Heel heel heel maar echt heel belangrijk! 
Skip de scams! Koop nooit een ticket via sociale media, veiling- of tweedehandssites! Laat je niet vangen door ‘hey, ik kan spijtig genoeg niet meer gaan’ of 'hi, ik heb een kaartje over'. De kans dat je wordt opgelicht, is zeer groot. Aanbiedingen uit het buitenland zijn sowieso een red flag! 

En ook superbelangrijk
Loop je ergens tegenaan, twijfel je of iemand een echt ticket aanbiedt, ben je niet zeker? 
Mail éérst naar servicedesk@pptickets.be 

Oké, stel - je bent op zoek naar een (uitverkocht) ticket

• Vanaf 30 juli kan je via deze weg op zoek naar een (uitverkocht) Pukkelpopticket. 
  Hou er rekening mee dat er veel zoekers zijn, maar weinig tickets. 
• Klik op ‘IK ZOEK EEN TICKET’ en kies welk ticket je wilt. 
  Je ziet meteen welke tickets beschikbaar zijn en wat ze kosten. 
  • Er wordt een administratiekost van €16 aangerekend. 
  • De nieuwe koper betaalt €16 servicekosten bovenop de gevraagde verkoopprijs.
• Klik op het ticket dat je wil. Is het nog beschikbaar, dan word je automatisch doorgestuurd 
  naar de bestelsite. Je hebt dan 15 minuten om je bestelling af te ronden.
• De betaling gebeurt rechtstreeks aan Pukkelpop. 
• Het oude ticket wordt geschrapt en jij krijgt het nieuwe ticket meteen in je mailbox.
• Nog meer info nodig? Check de voorwaarden

Oké, stel - je wilt je ticket verkopen

• Vanaf 23 juli kan je hier een link aanvragen om je ticket te verkopen.
  • Opgelet: alleen de originele koper, dus wie het ticket bestelde, kan het verkopen. 
• Je bepaalt de prijs voor het ticket. Dit mag variëren tussen €20 en de officiële aankoopprijs. 
• Zodra het ticket is aangemeld, wordt de link naar het e-mailadres gestuurd 
  waarmee je het ticket hebt gekocht. 
• Activeer deze link en zet je ticket te koop. 
• Wil je je ticket terug verwijderen ? Dat kan vanaf 24 uur na activatie.
  • Verwijder je het ticket, dan kan de persoon wiens naam op het ticket staat het gewoon opnieuw gebruiken. 
  • Je kan het ticket ook opnieuw te koop aanbieden, eventueel aan een andere prijs.
• Activeer je de link niet? Dan verandert er niets en blijft het ticket zoals het was.
• Vanaf 30 juli zijn alle geactiveerde tickets hier te koop
• Zodra je ticket verkocht is, krijg je daar onmiddellijk een melding van en wordt je terugbetaling automatisch opgestart - dit kan 1 tot 4 werkdagen duren.
• De oorspronkelijke bestelling wordt geannuleerd. Terugbetaling van de Recycling Deposit gaat automatisch naar het rekeningnummer van de nieuwe koper.
• Een ticket aanbieden is gratis. 
• De nieuwe koper betaalt €16 servicekosten bovenop de gevraagde verkoopprijs.
• Wordt het ticket niet verkocht? Dan blijft het gewoon geldig voor de persoon wiens naam op het ticket staat. 
• Nog meer info nodig? Check voorwaarden omruilservice

Oké, stel - je wil gewoon de naam op je ticket laten veranderen 

De naam op een ticket laten veranderen, kan makkelijk via de online omruilservice. SKIP DE SCAMS! Gebruik de online omruilservice alleen om een ticket van naam te veranderen of over te nemen van iemand die je 200% vertrouwt - een vriend, buur of goede bekende. Zie je een aanbieding op socials of tweedehands? Laat je niet vangen door 'boehoe, ik heb herexamens' of 'iemand geïnteresseerd in een kaartje'. De kans dat je wordt opgelicht is zeer groot. Een aanbieding uit het buitenland is sowieso een red flag. Wie écht een ticket over heeft, biedt het aan via de officiële Ticket Meet-up Page. Twijfel je, contacteer eerst servicedesk@pptickets.be 

• Vanaf 30 juli kan een ticket via deze weg van naam worden veranderd.
• Een naamswijziging kost €16 en deze kost is voor de originele koper. Alleen deze persoon (die het ticket dus oorspronkelijk bestelde), kan een ticket van naam veranderen.
• Deze persoon blijft ook de beheerder van het ticket. Alle communicatie en de terugbetaling van de Recycling Deposit verloopt via hem/haar/hun. Daarom is het dus belangrijk om enkel een ticket over te nemen van iemand die je kent.
• De originele koper blijft verantwoordelijk voor het ticket en bezorgt het, met aangepaste naam, aan de nieuwe gebruiker.
• Bij twijfel of vragen, neem eerst contact op met servicedesk@pptickets.be   

Meer info vind je hier: voorwaarden omruilservice

Oké? Dan doen we het zo. 

Je spullen veilig opbergen en tegelijkertijd je gsm opladen? Multitask als een pro en reserveer nu een handige locker op je camping of op het festivalterrein!  

FESTIVALTERREIN 
Lockers met stroom 

• Small met stroom (12x22x30cm), inclusief stopcontact om je telefoon op te laden (breng je eigen adapter en kabeltje mee!) - huurprijs €10/dag of €39 voor het hele festival.  
• Small met stroom (15x27,5x39cm), inclusief stopcontact USB A/C  om je telefoon op te laden (breng je eigen kabeltje mee!) - huurprijs €10/dag of €39 voor het hele festival.  
• Medium met stroom (25x27,5x39cm), inclusief USB A/C-poort om je telefoon op te laden (breng je eigen kabeltje mee!) - huurprijs €12/dag of €47/combi 
• Large met stroom (35x27,5x39cm), inclusief USB A/C-poort om je telefoon op te laden (breng je eigen kabeltje mee!) - huurprijs €16/dag of €62/combi
   
  • Alle lockers moeten op zondagavond, voor afsluiting van het festival leeg zijn. 

Pincode lockers (zonder stroom) 

• Medium Low (25x30x45cm) - huurprijs €10/dag of €39 voor het hele festival 
• Medium High (25x30x45cm, locker op ideale hoogte) - huurprijs €11/dag of €43 
  voor het hele festival
• Extra Large (45x30x45cm) - huurprijs €16/dag of €62 voor het hele festival 
  
  
  • Alle lockers moeten op zondagavond, voor afsluiting van het festival leeg zijn. 

Last minute beslisser? Je kan nog een locker huren ter plaatse – als er nog zijn tenminste. 
Reserveer dus liever op tijd, want er is geen plan B(ewaardienst). 

Nog vragen? Mail naar pukkelpop@mobilelocker.eu 

CAMPING CHILL & CAMPING RELAX
Lockers met stroom 

• Small locker met stroom (15x30x40cm), inclusief stopcontact (breng je eigen kabeltje en adapter mee!) - huurprijs €9/dag (24u) of  €35 voor het hele festival
• Large locker (30x30x40cm) - huurprijs €9/dag (24u) of €35 voor het hele festival
• Large locker met stroom (30x30x40cm), inclusief stopcontact (breng je eigen kabeltje mee!) - huurprijs €14/dag (24u) of €54 voor het hele festival

Lockers kunnen doorlopend online gereserveerd worden (enkel voor de volledige periode). Uiteraard kan je ook ter plaatse nog een locker huren (zolang de voorraad strekt). 

Alle lockers worden maandagmiddag om 12u na sluiting van de camping leeggemaakt! 

Nog vragen? Mail naar pukkelpop@mobilelocker.eu 
 

• Er is meer dan voldoende parkeergelegenheid in de buurt van het festivalterrein.
• Alle parkings zijn zoveel mogelijk cashless, breng je bankkaart dus mee. 
• Parkeren kost €17 per dag, voor twee dagen €20, voor drie dagen €24 en voor vier dagen €30.
• Op de vierdagenparking kan je blijven staan tot maandag. Als je beslist om vroeger te vertrekken krijg je hiervoor geen restbedrag terug. 
• Heb je een combi, maar moet je toch een paar keer de parking verlaten dan kan je beter 1-DAY parking nemen.
• De parkeerterreinen worden uitgebaat door vzw Kiewit; de opbrengsten gaan integraal 
  naar de werking van de aangesloten verenigingen.

Meer info over parkeren, bereikbaarheid en mobiliteit op deze pagina.

Leeftijd maakt niet uit op Pukkelpop, iedereen is welkom. Ben je nog geen 18, dan is het wel chill om een meerderjarige mee te nemen, gewoon voor de goede vibes. Ons festival is minder geschikt voor jonge kinderen, daarom zijn er geen aangepaste ticketprijzen.  

Pukkelpop is van donderdagavond 14 augustus tot en met zondag 17 augustus.

Blijf automatisch op de hoogte van al onze Pukkelpopupdates en schrijf je in op de officiële nieuwsbrief. Ons eigen juice channel maar dan zonder de roddels! 

Daarnaast bevelen we de PKP-app voor tijdens de festivaldagen ook zeer heet aan!

Heel heel heel maar echt heel belangrijk! 
Skip de scams! Koop nooit een ticket via sociale media, veiling- of tweedehandssites! Laat je niet vangen door ‘hey, ik kan spijtig genoeg niet meer gaan’ of 'hi, ik heb een kaartje over'. De kans dat je wordt opgelicht, is zeer groot. Aanbiedingen uit het buitenland zijn sowieso een red flag! 

En ook superbelangrijk
Loop je ergens tegenaan, twijfel je of iemand een echt ticket aanbiedt, ben je niet zeker? 
Mail éérst naar servicedesk@pptickets.be 

Oké, stel - je bent op zoek naar een (uitverkocht) ticket

• Vanaf 30 juli kan je via deze weg op zoek naar een (uitverkocht) Pukkelpopticket. 
  Hou er rekening mee dat er veel zoekers zijn, maar weinig tickets. 
• Klik op ‘IK ZOEK EEN TICKET’ en kies welk ticket je wilt. 
  Je ziet meteen welke tickets beschikbaar zijn en wat ze kosten. 
  • Er wordt een administratiekost van €16 aangerekend. 
  • De nieuwe koper betaalt €16 servicekosten bovenop de gevraagde verkoopprijs.
• Klik op het ticket dat je wil. Is het nog beschikbaar, dan word je automatisch doorgestuurd 
  naar de bestelsite. Je hebt dan 15 minuten om je bestelling af te ronden.
• De betaling gebeurt rechtstreeks aan Pukkelpop. 
• Het oude ticket wordt geschrapt en jij krijgt het nieuwe ticket meteen in je mailbox.
• Nog meer info nodig? Check de voorwaarden

Oké, stel - je wilt je ticket verkopen

• Vanaf 23 juli kan je hier een link aanvragen om je ticket te verkopen.
  • Opgelet: alleen de originele koper, dus wie het ticket bestelde, kan het verkopen. 
• Je bepaalt de prijs voor het ticket. Dit mag variëren tussen €20 en de officiële aankoopprijs. 
• Zodra het ticket is aangemeld, wordt de link naar het e-mailadres gestuurd 
  waarmee je het ticket hebt gekocht. 
• Activeer deze link en zet je ticket te koop. 
• Wil je je ticket terug verwijderen ? Dat kan vanaf 24 uur na activatie.
  • Verwijder je het ticket, dan kan de persoon wiens naam op het ticket staat het gewoon opnieuw gebruiken. 
  • Je kan het ticket ook opnieuw te koop aanbieden, eventueel aan een andere prijs.
• Activeer je de link niet? Dan verandert er niets en blijft het ticket zoals het was.
• Vanaf 30 juli zijn alle geactiveerde tickets hier te koop
• Zodra je ticket verkocht is, krijg je daar onmiddellijk een melding van en wordt je terugbetaling automatisch opgestart - dit kan 1 tot 4 werkdagen duren.
• De oorspronkelijke bestelling wordt geannuleerd. Terugbetaling van de Recycling Deposit gaat automatisch naar het rekeningnummer van de nieuwe koper.
• Een ticket aanbieden is gratis. 
• De nieuwe koper betaalt €16 servicekosten bovenop de gevraagde verkoopprijs.
• Wordt het ticket niet verkocht? Dan blijft het gewoon geldig voor de persoon wiens naam op het ticket staat. 
• Nog meer info nodig? Check voorwaarden omruilservice

Oké, stel - je wil gewoon de naam op je ticket laten veranderen 

De naam op een ticket laten veranderen, kan makkelijk via de online omruilservice. SKIP DE SCAMS! Gebruik de online omruilservice alleen om een ticket van naam te veranderen of over te nemen van iemand die je 200% vertrouwt - een vriend, buur of goede bekende. Zie je een aanbieding op socials of tweedehands? Laat je niet vangen door 'boehoe, ik heb herexamens' of 'iemand geïnteresseerd in een kaartje'. De kans dat je wordt opgelicht is zeer groot. Een aanbieding uit het buitenland is sowieso een red flag. Wie écht een ticket over heeft, biedt het aan via de officiële Ticket Meet-up Page. Twijfel je, contacteer eerst servicedesk@pptickets.be 

• Vanaf 30 juli kan een ticket via deze weg van naam worden veranderd.
• Een naamswijziging kost €16 en deze kost is voor de originele koper. Alleen deze persoon (die het ticket dus oorspronkelijk bestelde), kan een ticket van naam veranderen.
• Deze persoon blijft ook de beheerder van het ticket. Alle communicatie en de terugbetaling van de Recycling Deposit verloopt via hem/haar/hun. Daarom is het dus belangrijk om enkel een ticket over te nemen van iemand die je kent.
• De originele koper blijft verantwoordelijk voor het ticket en bezorgt het, met aangepaste naam, aan de nieuwe gebruiker.
• Bij twijfel of vragen, neem eerst contact op met servicedesk@pptickets.be   

Meer info vind je hier: voorwaarden omruilservice

Oké? Dan doen we het zo. 

Ticket(s) kwijtgespeeld in de moshpit van het leven?  
Hier vind je ze terug: https://tickets.pukkelpop.be/nl/tickets/lost 

Meerdere bestellingen op eenzelfde e-mailadres?
Weet je het e-mailadres of de support-ID niet meer?
Mail naar servicedesk@pptickets.be, dan zoeken we samen een oplossing. 

• Combitickets zijn uitverkocht. 
• Dagtickets zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt via tickets.pukkelpop.be
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!

• Vrijdagtickets zijn uitverkocht. 
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!

• Zaterdagtickets zijn uitverkocht. 
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!

• Tickets voor donderdag zijn niet apart verkrijgbaar.
• Wil je op donderdag naar de officiële opening van het festival? Dat kan met een vrijdagticket of een combiticket. 
• Vanaf 18.00u mag je dan het festivalterrein op. Alle andere dagen start Pukkelpop om 11.00u.
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!

Vooraf betaal je €3,45 per eet- en drankbon, een voucher van 20 bonnen komt op €69. 
Eet- & drankbonnen kan je tot en met 31 juli aan een goedkoper tarief verkrijgen via tickets.pukkelpop.be.

Aangekochte eet- & drankbonnen worden niet teruggenomen.
 

CAMPING CHILL
Kamperen op Camping Chill kost je €40 en dan logeer je recht tegenover het festivalterrein.

CAMPING RELAX
Kamperen op Camping Relax kost je €35 en dan logeer je schuin tegenover het festivalterrein, op een kleine 5 minuutjes wandelen.

GLAMPY OP RELAX
Glampy op Relax bevindt zich schuin tegenover het festivalterrein, op een kleine 5 minuutjes wandelen. Parking op 200 m is inbegrepen. Kies uit de verschillende opties: Glampy op Relax. 

Campingtickets, DIY-kampeerpakketten, pre-pitched Festitenten en meer schaf je aan via tickets.pukkelpop.be. 

• De prijs voor een VIP-dagticket bedraagt €220. 
• Een VIP-combiticket (donderdag tot en met zondag) is €430. UITVERKOCHT
• Een VIP-parkingticket bedraagt €27 (ongeacht of je 1 dag of 4 dagen parkeert). Max. 1 parkingticket per 2 VIP-tickets.
• Met een VIP-ticket kan je op Camping Chill of Camping Relax verblijven.
• Voor bestellingen op factuur, doe je eerst je aankoop via tickets.pukkelpop.be. Bij de bevestigingsmail van je aankoop, zit een link om een factuur aan te vragen.
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!

Ook goed om te weten

• Een VIP-ticket geeft je toegang tot het festivalterrein, VIP Lounge & VIP Village. Er is geen VIP platform met zicht op Main Stage. 
• Inbegrepen: gratis wifi, lockers, verzorgde sanitaire voorzieningen
• Drank en catering zijn niet inbegrepen
• Max. 6 tickets per aankoop 
• Aankoop via gespreide betaling mogelijk

• Voor een dagticket (vrijdag, zaterdag of zondag) betaal je €129. VRIJDAG & ZATERDAG UITVERKOCHT
• Donderdagtickets zijn niet apart te koop. Wil je de opening van het festival op donderdag meemaken, dan koop je een vrijdagticket of combi. UITVERKOCHT 
• Met een dagticket kan je vanaf 11 uur ‘s morgens tot het einde van die festivaldag feesten.
• Dagtickets schaf je aan via tickets.pukkelpop.be. 
• Op zoek naar een uitverkocht ticket? Op 1 augustus start de officiële omruilservice via deze website. Koop nooit een ticket via social media!  

Een gratis heen- en terugrit met de trein via onze partner NMBS is inbegrepen.
De info over nachttreinen en avondbussen maken we binnenkort bekend. 
De Lijn kan je via deze digitale weg bereiken, voor de trein spoor je naar de website van de NMBS.

Je krijgt de Recycling Deposit van €15 terug als je na het festival je afval (restafval of PMD) of partytent hebt ingeleverd bij een Recycling Point en je polsbandje correct hebt laten scannen. Het geld wordt dan uiterlijk 15 september teruggestort op de rekening of kredietkaart van de persoon die het ticket heeft gekocht.  

Heb je aan de voorwaarden voldaan, maar niets ontvangen na 15 september? Neem dan uiterlijk 30 september contact op via servicedesk@pptickets.be

• In het kader van afvalsensibilisering wordt op onze kampeerterreinen met een afvalbijdrage gewerkt. 
• Deze Recycling Deposit is  €15 en wordt verrekend tijdens de aankoop van je campingticket.
• De bedoeling is om tijdens je verblijf (nog beter en correct) te sorteren.
• De afvalbijdrage kan je nadien makkelijk integraal terugkrijgen. 
• Lees alles over de Recyling Deposit op deze pagina. 

SANITAIR

• Douches en wastafels
• Toiletten en wc-papier

ETEN

• Food Islands met microgolfovens (vergeet je microgolfbestendige potjes en je eten niet)
• Warm water voor koffie, noedels, etc.
• Grote campingshop (24/24u open)
• Foodtrucks, festivalcatering en ontbijtstand met ter plaatse gesmeerde boterhammetjes en heerlijke verse koffie.

DRANK 

• Bar (24/24u open)
• Bestel op voorhand een biervoucher en pik 6 heerlijke gekoelde biertjes (33 cl) op aan de toog van je kampeerterrein. Een sixpack kost €12.50.
• ½ Food & Drinks ticket = 1l  water
• 1 Food & Drinks ticket = 0,5l frisdrank (i.p.v. 25cl op festival)
• Er zijn 2 drinkwaterpunten op Camping Chill en 1 drinkwaterpunt op Camping Relax.

KRINGWINKEL
Iets vergeten of kapot? Op je camping vind je een kringwinkel met een uitgebreid assortiment kampeermateriaal.

ASSISTENTIE VOOR MINDERVALIDEN 
Er is een aparte ruimte voorzien voor mindervaliden vlakbij de ingang. Meer info over ADL-assistentie vind je hier.

AFVAL
Er zijn vuilzakken beschikbaar op de camping. Check ook de info over de Recycling Deposit.

LOCKERS

• Er zijn betalende lockers met oplaadpunt voor je smartphone + stroomvoorziening. Vergeet je oplaadkabel en stekker niet.
• Ook je andere waardevolle spullen kan je veilig achterlaten in een grotere locker. Voor het gebruik van deze lockers wordt geen waarborg gevraagd, wel betaal je een huurbedrag.

Meer info volgt snel. 

Je vindt het campingreglement hier terug. 

Camping Chill, Camping Relax en Glampy op Relax zijn dag en nacht open vanaf donderdag 09.00u tot en met maandag 12.00u. 

Kom je niet alle dagen?

• Wie een festivalticket + camping heeft voor vrijdag, mag vanaf donderdag 09.00u blijven kamperen tot en met zaterdag, 12.00u.
• Heb je een festivalticket + camping voor zaterdag, dan mag je vrijdag vanaf 12.00u kamperen tot en met zondag, 12.00u.
• Heb je een festivalticket + camping voor zondag, dan mag je je tent opzetten vanaf zaterdag 12.00u tot en met maandag 12.00u.
• Heb je meerdere dagtickets? Vraag dan aan de Check-In een extra bandje voor de andere dag(en).

Er zijn drie kampeerterreinen op Pukkelpop: Camping Chill, Camping Relax en Glampy op Relax.