Questions fréquentes
General
Travailler a Pukkelpop
- Il n'est malheureusement pas possible de venir individuellement comme bénévole à Pukkelpop. Notre organisation fait appel à des associations de Kiewit et de sa région depuis plus de vingt ans. Chaque association est rétribuée pour sa prestation. Le dédommagement perçu par l'association est utilisé pour soutenir son fonctionnement.
Quel est l’âge minimum requis pour pouvoir assister à Pukkelpop?
- Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum : tout le monde est le bienvenu chez Pukkelpop, mais ... les parents ont le dernier mot. Il n'y a pas de tarif réduit pour les enfants.
- (Jeunes adolescents) ? Votre tante, oncle, nièce ou voisin préféré a-t-il plus de 18 ans ? Peut-être qu'il ou elle veut venir avec vous !
- Pour les petits enfants, il n'y a pas de facilités adaptées, nous vous déconseillons fortement de venir au festival avec eux.
Comment puis-je rester automatiquement informé(e) des dernières news Pukkelpop ?
- Restez automatiquement informé(e) des dernières news Pukkelpop et inscrivez-vous à l’infolettre Pukkelpop officielle.
- Nous recommandons également vivement l'application PKP !
Hourra pour la TVA ?
- Le gouvernement belge voulait faire passer la TVA de 6 % à 12 % pour les tickets de festival et de camping, mais le Conseil d’État a mis le projet sur pause. Les tickets de festival ne changent pas pour l’instant. Les tickets camping passent à 12 % de TVA dès le 1er mars au lieu de 6 %.
Où se trouve le Pukkelpop?
Le Pukkelpop a lieu sur le site du festival, situé sur la Kempische Steenweg à Kiewit (Hasselt), en Belgique. Le site du festival est facilement accessible par les transports publics, il y a un grand parc à vélos gratuit et de nombreuses places de stationnement dans les environs.
paiement en plusieurs fois
Qu'est-ce que un 'paiement en plusieurs fois' ?
A partir du début de la vente et jusqu’au 30 avril, Pukkelpop propose la possibilité d’étaler le paiement d’une commande en trois échéances identiques.
Un paiement en plusieurs fois d’une commande Pukkelpop est uniquement possible si tu au moins 18 ans au moment où tu passes commande. Cette méthode de paiement (paiements étalés en 3 échéances) est uniquement disponible pour le détenteur d’une carte de crédit (type Visa ou Mastercard) et lorsque la carte de crédit est également utilisée pour la commande.Il n’y a aucun frais supplémentaire. Le montant minimum pour un paiement en plusieurs fois est le prix d'un ticket de journée.
Lisez attentivement les conditions générales.
Tickets
Tickets Combi | SOLD OUT
- Un ticket combi coûte 287 € et donne accès au festival pendant 4 jours.
- La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
- Un train aller-retour gratuit via notre partenaire SNCB est inclus.
- Pour les commandes avec facture, achetez d'abord vos tickets. Dans l'e-mail de confirmation de votre achat, vous trouverez un lien pour demander une facture.
* Pas de hausse de TVA sur les tickets de festival pour l’instant. À partir du 1er mars : 12 % de TVA sur les tickets camping au lieu de 6 %.
Tickets Journée I SOLD OUT
- Un ticket journée (vendredi, samedi, dimanche) coûte 134 €.
- Avec un ticket journée, vous avez accès au festival pendant une journée.
- La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
- Un train aller-retour gratuit via notre partenaire SNCB est inclus.
- N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
* Pas de hausse de TVA sur les tickets de festival pour l’instant. À partir du 1er mars : 12 % de TVA sur les tickets camping au lieu de 6 %.
Tickets VIP
- Ticket journée VIP : 225 €
- Ticket combi VIP (accès le jeudi, vendredi, samedi et dimanche) : 440 €
- Voucher de parking VIP : 28 €
- La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
- Pour les commandes sur facture, effectuez d'abord votre achat via tickets.pukkelpop.be. Dans l'e-mail de confirmation de votre achat, vous trouverez un lien pour demander une facture.
- N’achetez jamais de ticket via les réseaux sociaux !
Aussi bon à savoir
- La formule VIP vous donne accès au site du festival, au VIP Village et au VIP Lounge.
Il n'y a pas de plateforme VIP avec vue sur la scène principale. - Le wifi, les lockers et les toilettes sont gratuits.
- Les boissons et la nourriture ne sont pas comprises dans le prix.
- Vous pouvez acheter un maximum de 6 tickets par personne.
- Max 1 voucher de parking pour 2 tickets VIP.
- Possibilité de payer en plusieurs fois.
- Envie de séjourner au Camping Chill ou au Camping Relax ? Réserve ici ton ticket camping.
Attention : à partir du 1er mars, les tickets camping passent à 12 % de TVA au lieu de 6 %.
Tickets Camping
CAMPING CHILL
Camper à Camping Chill coûte 43 € / 45 €*. Camping Chill est situé face au terrain du festival. Pas envie de te prendre la tête ? Avec un pack Pre-Pitched, ton spot est déjà prêt !
CAMPING RELAX
Camper à Camping Relax coûte 43 € / 45 €* pour un séjour. Le Camping Relax se situe maitenant en diagonale par rapport au site du festival, à seulement 5 minutes à pied.
La vente de tickets se fait exclusivement via tickets.pukkelpop.be.
ATTENTION! À partir du 1er mars : 12 % de TVA sur les tickets camping au lieu de 6 %. Pas de hausse de TVA sur les tickets de festival pour l’instant.
Tickets Food & Drink
Pukkelpop est toujours à la pointe, sauf pour une chose où on reste old school : « T’as encore des bons ? » Des générations de Pukkelpoppers ont grandi avec, et on adore garder cette tradition. De vrais bons en carton. Dans ta poche, ton portefeuille, une enveloppe ou, avec un peu de chance, juste par terre. Avoue, offrir une tournée, c’est quand même plus fun avec des bons.
- En prévente, un bon coûte 3,60 € et 20 bons coûtent 72 €. Tu peux les commander sur tickets.pukkelpop.be jusqu’au 31 juillet.
Attention : les bons ne sont ni repris ni remboursés. Juste pour que ce soit clair.
Ticket Jeudi
- Les tickets pour le jeudi ne sont pas vendus séparément.
- Si vous souhaitez également aller au festival le jeudi, achetez un ticket pour le vendredi ou un ticket combi.
- Vous pouvez entrer dans le festival à partir de 18 heures le jeudi.
Hourra pour la TVA ?
- Le gouvernement belge voulait faire passer la TVA de 6 % à 12 % pour les tickets de festival et de camping, mais le Conseil d’État a mis le projet sur pause. Les tickets de festival ne changent pas pour l’instant. Les tickets camping passent à 12 % de TVA dès le 1er mars au lieu de 6 %.
Camping
Camping-car ou mobil-home
Il n'est pas possible de venir à Pukkelpop avec votre camping-car ou votre mobil-home. Check cette option ou cette page.
Où puis-je camper ?
Il y a deux terrains de camping à Pukkelpop : Camping Chill et Camping Relax.
Qu’y a-t-il sur mon camping ?
SANITAIRES
- Douches chaudes et lavabos
- Toilettes et papier hygiénique
ALIMENTATION
- Îlots alimentaires avec fours à micro-ondes (n'oubliez pas vos contenants micro-ondables et vos aliments)
- Eau chaude pour le café, les pâtes, etc.
- Grand magasin de camping (ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7)
- Foodtrucks, restauration de festival et stand de petit-déjeuner avec sandwichs préparés sur place et café.
BOISSONS
- Bar (ouvert 24/24h)
- Commandez à l'avance un voucher bière et retirez 6 bières fraîches (33 cl) au bar de votre camping. Un pack de six coûte 13 €.
- ½ ticket Food & Drinks = 1 l d'eau
- 1 ticket Food & Drinks = 0,5 l de boisson non alcoolisée (au lieu de 25cl au festival)
- Il y a 2 robinets d’eau potable à Camping Chill et 1 à Camping Relax.
SECONDE MAIN
Vous avez oublié ou cassé quelque chose ? Sur votre camping, vous trouverez une boutique de seconde main avec un large éventail de matériel de camping.
ASSISTANCE AUX PERSONNES HANDICAPÉES
Il y a un espace séparé pour les personnes handicapées près de l'entrée. Pour plus d'informations sur l'assistance ADL, cliquez ici.
DÉCHETS
Des sacs poubelles sont disponibles sur le camping. Consultez également les informations sur le Recyling Deposit.
CASIERS
Les casiers payants sont équipés d'une borne de recharge pour votre smartphone et d'une alimentation électrique. N'oubliez pas votre câble de charge et votre prise.
Vous pouvez également laisser vos autres objets de valeur en toute sécurité dans un casier plus grand. Il n'y a pas de caution pour l'utilisation de ces casiers, mais vous payez des frais de location.
Bon à savoir!
- Pompiers et secouristes présents en permanence.
- Casiers payants avec point de recharge pour téléphone/smartphone.
- Au comptoir d'information, vous pouvez gonfler un matelas pneumatique.
Horaires d'ouverture
- Ouverture: jeudi à 09.00h
- Ouvert jour et nuit
- Fermeture: lundi à 12.00h
Recycling deposit
Tu recevras le Recycling Deposit de 15 € si, après le festival, tu rapportes tes déchets (déchets résiduels ou PMD) ou ta tente de fête à un Recycling Point et fais scanner ton bracelet. Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire ou la carte de crédit de l'acheteur.
Si tu as rempli toutes les conditions mais n’as toujours rien reçu après le 15 septembre, contacte servicedesk@pptickets.be au plus tard le 30 septembre.
- Dans le cadre de notre engagement à sensibiliser davantage à ce sujet, nous demandons une caution déchets aux campeurs : un Recycling Deposit.
- Le montant de ce Recycling Deposit est de 15 €, entièrement récupérable de manière simple.
Camping pour les personnes à mobilité réduite?
- Cliquez ici pour plus d'infos.