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FAQ: Général

  • Le Pukkelpop. L’occasion d’écouter de la musique, de chanter, de danser, de faire la fête… Ensemble. Des moments inoubliables. La musique rapproche les gens. Le sentiment d’appartenance est omniprésent. Le temps d’un festival, nous assistons à la formation d’une communauté temporaire, soudée et unique. Nous voulons être un lieu sûr, où chacun se sent bienvenu et zen. Un lieu où la discrimination, les critiques et le harcèlement n’existent pas. Chacun doit pouvoir être qui il est vraiment. Pukkelpop accueille tout le monde à bras ouverts, indépendamment du sexe, du genre, des préférences sexuelles, de la culture, de la religion, de l’origine ethnique ou du handicap. Nous exigeons de nos festivaliers un comportement responsable.

    Dites non aux drogues, oui aux rapports sexuels protégés et mutuellement consentis, hydratez-vous suffisamment, privilégiez les transports en commun et enduisez-vous de crème solaire. Vous pouvez vous adresser à notre personnel et à nos services d’urgence en cas de problème.
    À tout moment.


    We Care A Lot, c’est avant tout une preuve de solidarité et de responsabilité partagée. Prenez soin de vous, mais aussi de vos amis. Soyez la meilleure version de vous-même. Nous nous engageons à assurer le bon déroulement de nos festivals, en toute sécurité. Nos collaborateurs sont formés à la vigilance accrue et à la réaction optimale en cas de besoin. Des spécialistes de différents domaines nous épaulent : les festivaliers peuvent s’adresser à une personne de confiance si nécessaire.

    Profitez pleinement de Pukkelpop.
    Soyez vous-même.

     

    • Pukkelpop 2022 aura lieu les jeudi 18, vendredi 19, samedi 20 et dimanche 21 août.
    • En collaboration avec Inter, connu sous le nom d’ Intro asbl, Pukkelpop ne ménage pas ses efforts pour faciliter l'accès de son festival aux personnes avec un handicap. Dans cette optique, nous accordons une attention particulière à l’accessibilité de la plaine du festival et des environs.
    • Vous souhaitez bénéficier des aménagements mentionnés ? Remplissez le formulaire d’inscription avant le 5 août 2022.
       
    • Personnes à mobilité réduite ont la possibilité de se garer au parking pour des personnes à mobilité réduite, au coin du Kempische Steenweg et Tulpinstraat. Il est nécessaire de faire une demande pour ce parking avant le 1 août. Sans demande préalable il n’est pas possible de faire usage de ce parking.
    • Il y a une entrée alternative, accessible et moins fréquentée pour les personnes avec un handicap. Cette entrée se trouve à droite de l’entrée principale. Personnes à mobilité réduite peuvent y chercher également leur bracelet de festival. Un accompagnateur peut vous accompagner par cette entrée. Vous reconnaîtrez l’entrée grâce au pictogramme chaise roulante.
    • Aux Main Stage, Marquee et Dance Hall une plate-forme surélevée permet aux utilisateurs de fauteuils roulants, de béquilles,... de bien voir les concerts. Pour qu’un maximum de personnes handicapées puisse en profiter, maximum un ami peut vous accompagner sur ce podium.
    • A proximité de l’entrée du parc du festival il se trouve une zone de camping réservée aux personnes à mobilité réduite. Cette zone fait partie du camping Chill. Il est possible de faire usage de ce camping avec maximum 4 amis, connaissances… Demandez votre place sur le camping avant le 1 août. Faites attention que tous les campeurs ont un ticket pour camping Chill. Si cela n’est pas le cas, contactez pukkelpop@inter.vlaanderen. Comme sur tout autre camping, il est important que vous avez un ticket de camping valable.
    • Au parc du festival et au camping réservé ils se trouvent des facilités sanitaires accessibles.
    • Une tente de soins est prévue dans la zone de camping réservée. Vous pouvez y poser et recharger votre fauteuil roulant pendant la nuit. Elle est équipée de facilités sanitaires adaptés et d’accessoires tels qu’un lève-personne, lit de soins, chaise de toilette,…
    • Vous pouvez faire gratuitement appel à des assistants Inter. Concrètement, ils pourront vous aider à monter votre tente, à utiliser les toilettes, à vous déplacer et prendre vos repas. N’hésitez pas à interpeller un assistant Inter dès que vous avez besoin d’aide. Vous trouverez les assistants sur le terrain du festival (près des podiums réservés aux personnes handicapées) et dans la zone de camping réservée. Vous les reconnaissez au gilet blanc avec le logo de Inter.
    • En cas de problèmes avec votre fauteuil roulant ou tout autre dispositif, Pukkelpop et Inter vous aideront aussi à trouver une solution.
    • Pour les personnes portant un appareil auditif, Pukkelpop, Inter et Veranneman ont prévu un système de boucles à induction au Main Stage et Marquee. En mettant leur appareil auditif en position T, ces personnes pourront bien mieux entendre la musique, d’autant que tous les bruits de fond seront alors éliminés. 

    Vous souhaitez bénéficier des aménagements mentionnés ? Remplissez ce formulaire d’inscription avant le 5 août.

    Avez-vous un handicap et rencontrez-vous un problème auquel vous ne trouvez pas la réponse ci-dessus? Souhaitez-vous plus d’informations ? Envoyez un e-mail à pukkelpop@inter.vlaanderen.

     

  • Le Pukkelpop ... l’occasion d’écouter de la musique, de chanter, de danser, de faire la fête… Ensemble. Des moments inoubliables. La musique rapproche les gens. Le sentiment d’appartenance est omniprésent. Chaque visiteur, collaborateur ou autre doit donc se sentir en sécurité et pouvoir vivre le festival dans des conditions optimales. Nous voulons être un lieu sûr, où chacun se sent bienvenu et zen. Un lieu où la discrimination, les critiques et le harcèlement n’existent pas. Chacun doit pouvoir être qui il est vraiment. Pukkelpop accueille tout le monde à bras ouverts, indépendamment du sexe, du genre, des préférences sexuelles, de la culture, de la religion, de l’origine ethnique ou du handicap.

    Victime de harcèlement sexuel ?

    • Contactez le point de contact*, allez au poste de secourisme le plus proche et demandez de l’aide à un collaborateur.
    • Une équipe de soignants est présente pour assurer un accueil médical et psychosocial et pour fournir les informations juridiques nécessaires.

    Témoin de harcèlement sexuel ?

    • Contactez le point de contact* ou demandez de l’aide à un collaborateur.
    • Faites diversion, essayez de sortir la personne harcelée de cette situation, commencez une discussion, faites comme si vous le/la connaissez.
    • Allez avec la victime au poste de secourisme le plus proche.
    • Indiquez que le comportement était inapproprié sans compromettre votre sécurité ni celle des autres.
    • Vous ne pouvez pas intervenir immédiatement ? Restez à proximité et aidez dès que possible.

    *Le numéro sera annoncé plus tard
     

     

    • Il est interdit de servir des boissons alcoolisées de plus de 0,5% vol. aux jeunes de moins de 16 ans. Les pintes sont donc interdites. 
    • Il est interdit de servir des alcools forts aux mineurs entre 16 et 18 ans.
    • Il est strictement interdit d’emmener soi-même de l’alcool sur le terrain du festival.
    • Le parquet du Limbourg souhaite suivre une ligne claire en matière de drogue, notamment lors des festivals : la possession de drogues n’est pas tolérée.
    • Il est interdit de posséder, d'utiliser ou de vendre de la drogue sur Pukkelpop. Toute violation peut avoir pour conséquence le refus d'accès au camping et au festival. 
    • La police effectuera des contrôles ciblés sur les voies d’accès, les parkings, aux campings et à l’entrée du festival.
    • Les festivaliers auront la possibilité de déposer leurs substances illicites anonymement dans une boîte.
    • Attention : il est interdit d'apporter ses propres boissons (alcoolisées et non alcoolisées) dans des bouteilles en verre, en canette, en briquette ou en plastique. (Les bouteilles vides réutilisables et les camelbags vides sont les bienvenus). 
    • Il y a de la bière, des boissons gazeuses, du café, du lait, des jus de fruits,
      du cava etc. 
    • Vous êtes BOB ou vous n'aimez pas l'alcool, il y a plusieurs cocktails délicieux et de la bière sans alcool est également servie.  
    • A plusieurs endroits sur le site du festival, il y a de l'eau potable gratuite. 
    • Nous offrons une large gamme de nourriture : du végétarien ou biologique à le fast food. La nourriture de différentes cultures est servie sur nos stands de restauration et dans une zone spéciale, Food Wood. 

    • Vous ne pouvez payer qu'avec des tickets Food & Drinks. Vous pouvez les acheter à une des caisses du terrain du festival et dans les campings. Le paiement de ces tickets Food & Drink peut se faire avec Bancontact, Maestro, Visa of Mastercard.

    • Attention : sur les campings, vous ne pouvez payer à la caisse qu'avec Bancontact, Maestro, Visa ou Mastercard. 

    • Il n'y a pas d'âge minimum ou maximum : tout le monde est le bienvenu chez Pukkelpop, mais ... les parents ont le dernier mot.
    • (Jeunes adolescents) ? Votre tante, oncle, nièce ou voisin préféré a-t-il plus de 18 ans ? Peut-être qu'il ou elle veut venir avec vous ! 
    • Pour les petits enfants, il n'y a pas de facilités adaptées, nous vous déconseillons fortement de venir au festival avec eux.
    • Il n'est malheureusement pas possible de venir individuellement comme bénévole à Pukkelpop. Notre organisation fait appel à des associations de Kiewit et de sa région depuis plus de vingt ans. Chaque association est rétribuée pour sa prestation. Le dédommagement perçu par l'association est utilisé pour soutenir son fonctionnement.
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